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BD
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Colis conforme arrivé dans les délais prévus |
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OR
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J'ai acheté un katana de décoration avec gravure personnalisée et tout s'est passé très vite ! J'ai été recontactée le jour même pour discuter de mon projet de gravure, j'ai été informée de tout le processus par mail et ai reçu le katana en quelques jours. Tout était carré, sérieux, mon interlocuteur très réactif, le produit a un rendu qualitatif, j'aime beaucoup aussi le fait qu'ils soient très transparents sur la fabrication des produits et qu'ils incluent un max d'informations sur leur site (entretien des katanas, histoire, quel type de katana choisir, etc) je suis satisfaite à 100% ! Ce sont des passionnés qui veulent partager leur passion avec leurs clients, je recommande ! |
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CL
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La personne avec qui j’étais en contact pour faire le motif était efficace, et à l’écoute incroyable les gars ! |
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TE
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Bonne communication . Rapide .Bien emballé : le colis a souffert mais l'intérieur était intact . Beau sabre pour le prix . |
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EA
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Les + Réactivité : j'avais fait une erreur d'adresse mail lors de ma commande, la correction à été faite efficacement par SMS Rapidité : La livraison à été très rapide Lame : Rien à dire sur la lame, les gravures sont top ! Les - Finitions : les finitions ne sont pas super - peinture effet noir non uniforme, petits reliefs dans les détails. Fourreau : le revêtement du fourreau est tout plissé, et non parfaitement tendu comme sur la photo du site. La fente pour insérer l'épée est bâclée, on voit le bois et des petits morceaux du revêtement Emballage : Le sommet du pommeau est passé à travers le polystyrène + carton + film plastique. Résultat : De petites écorchures sur le sommet du pommeau. En conclusion, merci pour votre travail. Si le fourreau à vraiment été bâclé, l'épée en elle même reste jolie, surtout accrochée au mur où les défauts ne sont pas si visibles (il s'agit en effet d'un objet de décoration). Une expérience potentiellement renouvelable. ► Voir la réponse de #Terressens |
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